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마케터가 설득의 비밀을 읽고 느낀 점 설득의 비밀사회생활을 하다 보면 우리는 누구나 상대방을 이해시키고 자신의 의견을 받아들이게 하고 싶은 순간을 자주 마주하게 된다. 업무에서는 내 아이디어가 인정받길 바라며, 친구나 가족과의 대화에서는 상호 이해를 추구한다. 나는 특히 비즈니스 현장에서 효과적인 소통과 설득의 필요성을 절실히 느끼던 중이었다. 그러나 단순히 이론으로만 접한 설득 기술은 한계가 있었고, 실생활에서 어떻게 적용해야 할지 막막함이 컸다. 이런 고민을 해소하고자 김영기의 설득의 비밀을 선택하게 되었다. 이 책은 심리적 기법과 전략을 통해 실용적인 설득 방법을 제시하고 있어, 단순한 소통을 넘어서 타인과의 관계를 더욱 깊이 이해하게 해 줄 것이라는 기대감을 품고 책장을 열었다.설득의 원칙책의 첫 부분에서 김영기는 설득이 단순한 언어..
우수 사례를 바탕으로 분석해본, 독서 감상문 잘 쓰는 방법 독서 감상문 잘 쓰는 방법?책을 읽고 난 후 떠오르는 감정을 적어내려 가는 독서 감상문은 단순한 독후감과는 다르다. 독서 감상문은 책이 던진 질문에 나만의 답을 제시하는 글쓰기다. 좋은 독서 감상문은 단순히 책 내용을 요약하는 데 그치지 않고, 그 내용이 내 삶과 어떤 연결고리를 가지고 있는지 진지하게 성찰하는 과정을 담아내야 한다. 여기에 글의 깊이를 더하는 몇 가지 방법이 있는데, 독후감 대회 수상작들을 참고해서 독서 감상문 잘 쓰는 방법을 분석해봤다.1. 독서 동기와 배경을 서론에서 명확히 드러내라글을 쓸 때 가장 막히는 부분 중 하나가 바로 시작이다. 글을 시작하는 방법은 다양한데, 그중에서 가장 쉽게 쓸 수 있는 것이 바로 내가 책을 읽게 된 동기를 공유하는 것이다. 즉, 처음에는 책을 접하게 ..
마케터가 읽어 본 '생각하는 인문학' 오늘은 이지성 작가의 '생각하는 인문학'을 읽었다. 인문학은 씹으면 씹을수록 더 깊은 맛이 우러나온다. 인문학 관련 도서를 읽다 보면 시간이 가는 줄 모른다. 특히, 한 장을 넘기는 것이 오래 걸리기도 한다. 그만큼 뇌를 많이 사용하고 생각이 깊어지는 시간이기 때문에 그렇다.생각하는 인문학이지성 작가의 생각하는 인문학은 철학적 성찰과 인문학적 통찰을 현대 사회에 실질적으로 적용할 수 있는 방법론을 제시하는 책이다. 철학과 인문학이 다소 딱딱하고 실생활과 거리가 먼 분야로 느껴질 수 있지만, 이 책은 경영과 마케팅 실무네 유용한 아이디어도 도출할 수 있다.이지성 작가가 강조하는 철학적 사유의 중요성은 모든 비즈니스 의사결정에 근본적인 기준이 되고, 사람의 본질을 이해하는 통찰을 제공한다. 이러한 철학적 사..
7년차 마케터가 읽은, '어떤 브랜드가 마음을 파고드는가' 브랜드가 소비자의 마음을 사로잡는 심리적 요인『어떤 브랜드가 마음을 파고드는가』는 소비자의 마음을 움직이는 요소가 무엇인지 심리학적 관점에서 설명하며, 브랜드와 고객 간의 감정적 연결을 만드는 방법을 다룬다. 특히 브랜드가 단순한 로고나 상품 이상의 의미로 자리 잡기 위해서는 따뜻함과 유능함을 바탕으로 한 진정성이 필요하다는 점을 강조한다. 브랜드가 고객에게 따뜻함을 전달하면 감성적 유대감을 형성하고, 유능함을 통해 신뢰를 쌓을 수 있다. 이 두 가지 요소가 결합될 때, 브랜드는 고객에게 높은 충성도를 불러일으킬 수 있다.브랜드가 고객과 감정적으로 연결될 수 있다는 사실은 많은 기업이 브랜드 전략에 심리학을 도입하게 만든다. 브랜드가 단순히 상품을 판매하는 것에 그치지 않고, 고객의 마음속에 자리 잡기 ..
7년차 마케터가 읽은 '브랜드, 짓다' 『브랜드:짓다』는 브랜드를 이름 그 이상으로 만들어 고객과 감정적으로 연결하는 브랜드 언어의 힘과 중요성을 설명하는 책이다. 오늘날의 치열한 경쟁 환경 속에서 기업이 장기적으로 성장하고 존속하기 위해서는 제품이나 서비스의 품질뿐만 아니라 강력한 브랜딩 전략이 필수적이다.고객의 시각에서 브랜드가 어떤 메시지와 가치를 전달하고 있는지에 대한 깊이 있는 고민이 필요한 시점이다. 이 책은 브랜드 언어가 고객의 마음에 깊이 남아, 브랜드와의 연결을 만들어 가는 과정을 설명하며, 특히 경영자와 마케터들이 실무에서 적용할 수 있는 구체적이고 실질적인 전략을 제시한다.브랜드 언어는 단순한 이름이나 로고가 아닌, 고객의 마음속에 자리 잡는 감정적 소구다. 브랜드의 언어가 고객과의 신뢰를 구축하고, 고객에게 긍정적인 인식..
마케터가 읽은 '최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가' 마케팅 도서 '최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가'『최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가』는 고객의 마음을 사로잡기 위해 가치를 전달해야 하는 실질적인 전략을 소개하는 책이다. 이 책은 특히 경영학과 마케팅 실무자들이 직접 적용할 수 있는 구체적인 방법론을 제시해 서비스의 핵심을 파악할 수 있게 돕는다.단순히 제품을 판매하는 데 그치지 않고, 고객이 브랜드와의 상호작용에서 진정한 가치를 느낄 수 있도록 만드는 과정이 얼마나 중요한지를 강조한다. 기업이 고객 경험을 최우선으로 설정했을 때 충성도 높은 고객층이 형성되고, 이는 장기적인 비즈니스 성과로 이어진다.서비스는 단순한 기능을 넘어 기업의 정체성과 고객 관계를 보여주는 중요한 요소로 작용한다. 이 책은 소비자와의 관계를 구축하고 유..
마케팅 도서 추천 '모든 것을 결정하는 한 문장'을 읽고 오늘은 백건필 저자의 『모든 것을 결정하는 한 문장』에 대해서 이야기해볼까 합니다. 이 책은 소비자의 마음을 움직이는 전략적 카피라이팅의 중요성을 강조합니다. 마케팅에서 핵심 메시지를 통해 최대의 효과를 이끌어내는 구체적인 방법을 다루는데요. 제가 읽고 느낀 점을 공유합니다.단 하나의 문장이 결정짓는 마케팅 효과저자는 한 문장이 소비자의 선택에 미치는 결정적 영향을 다양한 예시로 설명합니다. 예를 들어, 식료품 매장에서 ‘유기농’이라는 단어가 붙은 제품에 소비자가 더 높은 가치를 부여하는 것처럼, 짧지만 강렬한 메시지가 고객의 의사결정을 좌우합니다. 이는 특히 제품의 가격 설정, 브랜드 포지셔닝, 소비자 인식 관리에서 중요한 역할을 합니다.브랜드 성공 사례로 본 애플의 카피 전략애플은 "Think Dif..
프레임: 고객 관점 이해와 마케팅 전략에 활용하기 프레임: 고객 관점 이해와 마케팅 전략에 활용하기최인철 교수의 프레임은 우리가 세상을 바라보는 방식을 바꾸어 우리의 삶에 큰 영향을 미칠 수 있음을 설명합니다. 이 책은 경영과 마케팅에서도 유용한 통찰을 제공하며, 특히 고객의 시각을 이해하고 그들의 인식에 영향을 주어 효과적으로 소통하는 것이 중요한 마케팅 실무에서 그 의미가 더욱 두드러집니다.프레임의 정의와 마케팅 실무에서의 역할책에서 말하는 '프레임'은 사물을 보는 관점을 넘어, 그 관점이 우리의 행동을 어떻게 이끄는지를 설명합니다. 예를 들어, 동일한 제품이라도 프레임 설정에 따라 소비자가 느끼는 가치는 달라질 수 있습니다. 이러한 개념은 가격 책정과 제품 포지셔닝에 중요한 역할을 합니다. 한 제품이 '고급스러움'을 강조하는 프레임에 놓이면 소비자..

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